A cobrança vexatória é qualquer tentativa de intimidação ou humilhação durante a negociação de uma dívida. Esse tipo de comportamento é muito comum entre os atendentes de telemarketing, que diversas vezes passam do limite ao fazerem uma cobrança.
Segundo o Código de Defesa do Consumidor, o consumidor inadimplente não pode ser exposto a ridículo ou ameaçado para realizar o pagamento de sua dívida.
Em casos de cobrança vexatória, o consumidor tem direito de abrir um processo por danos morais. Por isso, é importante que se guarde provas sobre o ocorrido.
👉Fique atento aos seus direitos! Para saber mais sobre esse assunto, procure seu advogado.
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Saiba mais sobre seus direitos
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